Privacyverklaring

Privacyverklaring

Het volgende privacybeleid is van toepassing op alle bezoeken aan de website, alle transacties en alle contracten met Vastgoedbeheer Keizer B.V., kantoor te Laan van Westenenk 4 in Apeldoorn, hierna te noemen "Vastgoedbeheer Keizer".

Grondslag verwerking persoonsgegevens

VASTGOEDBEHEER KEIZER verwerkt uw persoonsgegevens naar de wettelijke grondslagen van de AVG- wet. Op basis van deze wet, kunnen wij een beroep doen op (één van de) onderstaande grondslagen:

• Toestemming van de betrokkene (Nieuwsbrieven, overeenkomsten)
• Noodzakelijk voor het nakomen van onze wettelijke verplichtingen
• Behartigen gerechtvaardigde belangen (verwerking overeenkomst / personeelsadministratie)

Doeleinden van verwerking

VASTGOEDBEHEER KEIZER verwerkt uw persoonsgegevens voor:

• de uitvoering van overeenkomsten, transacties en diensten
• relatiebeheer
• nieuwsbrieven
• product- en dienstontwikkeling
• administratieve handelingen
• het bepalen van strategie
• sollicitatieprocedure
• aanbiedingen
• beveiliging van onze platformen

VASTGOEDBEHEER KEIZER verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn om de overeenkomst te kunnen nakomen. Deze gegevens zijn verzameld naar aanleiding van een overeenkomst of u heeft deze al met een eerdere overeenkomst doorgegeven. We kunnen een bevestiging sturen, een factuur en indien nodig een herinnering of aanmaning. Met het geven van een opdracht geeft u tevens toestemming om de door u verstrekte persoonsgegevens te gebruiken voor administratieve verwerking. Zonder deze verwerking kunnen wij u niet van dienst zijn. Iedereen kan zich voor onze nieuwsbrief opgeven, we sturen u dan regelmatig nieuws per mail. Deze brieven bevatten onzichtbare codes, waarmee wij kunnen volgen hoeveel mensen onze nieuwsbrief lezen en op welke onderwerpen er doorgeklikt wordt. We registreren niets op naam, we gebruiken alleen algemene informatie om onze nieuwsbrief te kunnen verbeteren. De nieuwsbrief kunt u ook gemakkelijk weer afmelden, via een link onderaan de nieuwsbrief. Bij het bezoeken van onze website zullen zonder uw toestemming geen persoonsgegevens door ons worden verzameld. Wij registreren wel gegevens die geen persoonlijke informatie bevatten. Dit om inzicht te krijgen in de wijze waarop onze website wordt gebruikt (cookies).

Verstrekken van persoonsgegevens

VASTGOEDBEHEER KEIZER heeft uw gegevens nodig om de administratie te voeren, om contact met u op te nemen om onze plichten voortvloeiend uit de gemaakte overeenkomsten te kunnen nakomen en om correspondentiegegevens op te slaan. Indien u geen gegevens zou verstrekken, kan VASTGOEDBEHEER KEIZER haar werk niet doen en kunnen wij u niet van dienst zijn. Hierdoor is het verstrekken van persoonsgegevens een voorwaarde bij het aangaan van een overeenkomst met VASTGOEDBEHEER KEIZER. Daarnaast gebruikt VASTGOEDBEHEERKEIZER uw gegevens om contact op te nemen om uw opdracht/reservering te bespreken, overige informatie waar u wellicht prijs op zou kunnen stellen; tevredenheid, aanpassing, aanbiedingen (tenzij u aangegeven heeft dat u geen aanbiedingen, e.d. wenst te ontvangen).

Ontvangers van persoonsgegevens

VASTGOEDBEHEER KEIZER verwerkt uw gegevens in een database, dit systeem gebruikt VASTGOEDBEHEER KEIZER alleen voor de verwerking en ontwikkeling van onze producten en diensten. De database is goed beveiligd volgens Europese normen. Een beperkt deel van persoonsgegevens zullen verstrekt worden aan derden voor doeleinden die nodig zijn om onze diensten te kunnen leveren en nakoming van de gemaakte overeenkomst. Met de “derden” waar VASTGOEDBEHEER KEIZER gebruik van maakt om haar diensten te kunnen leveren zijn (verwerkings)overeenkomsten gesloten.

Verstrekking aan derden

Uw persoonsgegevens worden niet zonder uw uitdrukkelijke toestemming verstrekt aan derden mits dit noodzakelijk is om een betreffende overeenkomst uit te voeren, een bepaalde dienst te verlenen of wanneer de wet dat vereist. Uw persoonsgegevens zullen nooit worden verstrekt aan derden buiten de EU.

Onderstaande is enkel van toepassing op kandidaat-huurders welke via VASTGOEDBEHEER KEIZER een woning en/of bedrijfsruimte wensen te huren. Indien u al huurder bent en VASTGOEDBEHEER KEIZER wordt de (nieuwe) beheerder, dan is onderstaande niet van toepassing tenzij dit expliciet aan u wordt gevraagd en u daar schriftelijke (lees: per e-mail) toestemming voor geeft.

• Economic Data Resources B.V. (niet natuurlijke personen) :

Op het moment dat u klant wenst te worden, verstrekken wij uw gegevens aan Economic Data Resources B.V. (EDR Bedrijfsinformatie). EDR Bedrijfsinformatie zal op basis van deze gegevens een advies geven over de kredietwaardigheid van de onderneming en eventuele negatieve bemerkingen ten aanzien van het bestuur/de leiding van de onderneming. EDR Bedrijfsinformatie gebruikt deze gegevens voor onderzoek naar de kredietwaardigheid en contactgegevens van u en uw onderneming. Voor meer informatie over EDR en hoe EDR uw privacy waarborgt en uw privacy rechten zoals uw recht op inzage, bezwaar, wijziging en verwijdering, zie: https://www.edrcreditservices.nl/privacy-statement/.

• Economic Data Resources B.V. (natuurlijke personen) :

Op het moment dat u klant wenst te worden, verstrekken wij uw gegevens aan Economic Data Resources B.V. (EDR). EDR zal op basis van deze gegevens een advies geven over uw kredietwaardigheid. EDR gebruikt uw gegevens voor onderzoek naar uw kredietwaardigheid en contactgegevens. Voor meer informatie over EDR en hoe EDR uw privacy waarborgt en uw privacy rechten zoals uw recht op inzage, bezwaar, wijziging en verwijdering, zie: https://www.edrcreditservices.nl/privacy-statement/

Bewaren gegevens

Wij zullen uw gegevens bewaren zolang nodig is voor de verwerking van onze overeenkomst en daarna volgens wettelijke termijnen van bewaarplicht in onze archieven. Nieuwsbriefgegevens worden bewaard zolang u daar toestemming voor heeft gegeven, zodra een uitschrijving voor een nieuwsbrief is ontvangen, zullen wij de gegevens verwijderen. Wij zullen uw gegevens niet langer bewaren dan nodig is. Bij een sollicitatie zullen wij uw persoonsgegevens bewaren zolang nodig voor de sollicitatieprocedure. Indien er geen relatie tot stand komt, zullen wij uw gegevens verwijderen of toestemming vragen om uw gegevens langer te mogen bewaren.

Bij VASTGOEDBEHEER KEIZER hechten we grote waarde aan de beveiliging en privacy van onze gebruikers. In het kader van onze voortdurende inspanningen om een veilige en betrouwbare omgeving te bieden, voeren we bepaalde logactiviteiten uit die essentieel zijn voor de bescherming van zowel onze gebruikers als ons platform. Tijdens het inlogproces verzamelen we de volgende gegevens:

• IP adres :

Dit helpt ons om ongeautoriseerde toegangspogingen te identificeren en te voorkomen en zorgt voor een extra laag van veiligheid tegen online bedreigingen.

• Tijdstempel van de Inlogpoging :

We registreren de datum en tijd van elke inlogpoging. Dit stelt ons in staat om verdachte activiteiten efficiënt te traceren en te analyseren.

• Inlogstatus :

We houden bij of een inlogpoging succesvol was of niet, wat ons helpt om potentiële beveiligingsrisico's te identificeren.

Deze gegevens worden uitsluitend verzameld om de veiligheid van onze gebruikers en onze platformen te waarborgen. Ze stellen ons in staat om verdachte of ongeautoriseerde activiteiten snel te detecteren en te reageren op mogelijke beveiligingsincidenten.

Gegevensbeveiliging

VASTGOEDBEHEER KEIZER maakt gebruik van zorgvuldige veiligheidsprocedures voor de bescherming van de verwerkte gegevens, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden zich onbedoeld toegang kunnen verschaffen tot deze gegevens. VASTGOEDBEHEER KEIZER maakt dan ook gebruik van een SSL-beveiligingscertificaat.

Cookies

VASTGOEDBEHEER KEIZER maakt gebruik op haar website van de volgende cookies:

• Functionele cookies :

Het voornaamste doel van deze cookies is om u tijd en moeite te besparen. Als u bijvoorbeeld een webpagina aan uw persoonlijke voorkeuren aanpast of als u navigeert in een website, worden dankzij cookies de gekozen instellingen en voorkeuren onthouden voor toekomstig gebruik. Wanneer u de website later weer bezoekt, kunnen de eerder ingevoerde gegevens worden opgehaald door de cookies, waardoor u eenvoudig weer de mogelijkheden van de website kunt gebruiken zoals u die eerder hebt ingesteld.

• Analytics cookies :

(Google analytics). Door middel van deze cookies krijgt VASTGOEDBEHEER KEIZER inzicht in het gebruik van onze website. De informatie die hiermee verkregen wordt, analyseert Google voor ons. De privacy van de bezoeker blijft met deze analytische cookies gewaarborgd. Met deze data kunnen wij onze website optimaliseren, waardoor wij de gebruikerservaring voor u als bezoeker kunnen verbeteren. Google is een Amerikaans bedrijf, die haar gegevens op Amerikaanse servers opslaat. Google voldoet hiermee aan de EU-US Privacy Shield Principes. Bij VASTGOEDBEHEER KEIZER worden cookies automatisch geaccepteerd, maar u kunt de instellingen van uw browser zodanig wijzigen dat cookies desgewenst niet worden geaccepteerd. Als u ervoor kiest om cookies niet te accepteren, kunt u mogelijk niet volledig gebruikmaken van interactieve mogelijkheden van deze website of andere sites die u bezoekt.

Onze internetpagina's bevatten links naar andere websites. VASTGOEDBEHEER KEIZER is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze websites. Wij verwijzen u in deze situatie door naar de privacyverklaring van de betreffende website.

Meldplicht datalekken

VASTGOEDBEHEER KEIZER zal in geval van een datalek, dit direct melden aan de Autoriteit Persoonsgegevens. Een datalek is een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens (hack). Alle betrokkenen zullen tevens geïnformeerd worden over het datalek en er zal met spoed in kaart worden gebracht welk risico er gelopen wordt met het ontstane datalek.

Recht Inzage, rectificatie, wissen en bezwaar

U mag VASTGOEDBEHEER KEIZER vragen om inzage in de gegevens die van u zijn opgeslagen. Ook kunt u ons verzoeken deze gegevens te wijzigen, aan te vullen of te verwijderen. Dit kunt u doen door contact met ons op te nemen via: info@vastgoedbeheerkeizer.nl. Na ontvangst van uw verzoek wordt deze getoetst naar wettelijke standaarden voorgaande de gegevens te verwijderen. U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of u kunt uw toestemming om gegevens te verwerken intrekken. VASTGOEDBEHEER KEIZER zal uw bezwaar/intrekking toetsen, d.w.z. kijken of uw bezwaar de verwerking van de doeleinden niet in gevaar brengt. Indien u klachten heeft over de verwerking van persoonsgegevens kunt u uw klacht melden bij: autoriteitpersoonsgegevens.nl

Geautomatiseerde besluitvorming

VASTGOEDBEHEER KEIZER kan gebruik maken van geautomatiseerde besluitvorming m.b.t. het toetsen van kredietwaardigheid van onze klanten.

Wijzigingen

VASTGOEDBEHEER KEIZER behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring, bijvoorbeeld vanwege nieuwe wettelijke ontwikkelingen of diensten. De meest recente privacyverklaring kunt u vinden in de footer van onze website.