Privacyverklaring

Versiedatum: 8 januari 2026

Vastgoedbeheer Keizer respecteert de privacy van bezoekers van onze website en in het bijzonder de rechten van bezoekers met betrekking tot de geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens. Vanwege volledige transparantie met onze klanten hebben wij een beleid geformuleerd en geïmplementeerd met betrekking tot deze verwerkingen zelf, het doel ervan alsook de mogelijkheden voor betrokkenen om hun rechten zo goed mogelijk te kunnen uitoefenen.

Voor alle aanvullende informatie over de bescherming van persoonsgegevens kunt u terecht op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Artikel 1 - Wettelijke bepalingen

Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens (hierna: "De verwerkingsverantwoordelijke"):
Vastgoedbeheer Keizer, gevestigd te Laan van Westenenk 4, 7336 AZ Apeldoorn, KVK-nummer: 69486632.

Artikel 2 - Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u een contactformulier of een 'wizard/scan' op onze website invult, of wanneer u een beheerovereenkomst met ons aangaat.

Afhankelijk van de dienst waar u gebruik van maakt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam;
• E-mailadres;
• Telefoonnummer;
• Informatie over uw vastgoedportefeuille (zoals het aantal eenheden, uw doelstellingen en zorgen omtrent wetgeving);
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt in correspondentie en telefonisch contact.

Daarnaast verzamelen wij automatisch gegevens over uw surfgedrag op onze website, waaronder uw IP-adres, locatiegegevens en activiteiten op onze website. Dit gebeurt met behulp van cookies (zie Artikel 7).

Artikel 3 - Doel en grondslag van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Contact en dienstverlening: Om u te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren, bijvoorbeeld naar aanleiding van een aanvraag voor een strategie-sessie of quickscan. (Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang om te reageren op uw verzoek).
• Het uitvoeren van de beheerovereenkomst: Indien u klant bij ons wordt, verwerken wij gegevens die nodig zijn voor het financieel en technisch beheer en de verhuur van uw vastgoed. (Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst).
• Marketing: Om u te informeren over wijzigingen in onze diensten, nieuwe wetgeving in de vastgoedmarkt of relevante aanbiedingen, indien u zich hiervoor heeft aangemeld. (Grondslag: Toestemming of gerechtvaardigd belang).
• Analyseren van websitegebruik: Om onze website te verbeteren en ons aanbod af te stemmen op de voorkeuren van onze bezoekers. (Grondslag: Gerechtvaardigd belang of toestemming voor tracking cookies).

Artikel 4 - Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en verstrekken deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Wij werken samen met de volgende categorieën van dienstverleners (verwerkers):

• IT-dienstverleners (voor hosting van de website en e-mail).
• CRM-softwareleveranciers (voor het beheren van klantcontacten).
• Marketingplatforms (waaronder Meta/Facebook en Google) voor het analyseren van websitebezoek en het tonen van relevante advertenties.
• Onderhoudspartners of aannemers, indien ons eigen team de werkzaamheden niet uitvoert.
• Boekhouder/Accountant voor de financiële administratie.

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Vastgoedbeheer Keizer blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Artikel 5 - Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Gegevens van leads (personen die een formulier invullen maar geen klant worden) bewaren wij maximaal 1 jaar na het laatste contactmoment, om u eventueel later nog van dienst te kunnen zijn, tenzij u aangeeft hier geen prijs meer op te stellen.

Indien u klant wordt, bewaren wij uw gegevens gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna conform de wettelijke bewaartermijnen (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar).

Artikel 6 - Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op.

Artikel 7 - Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Wij gebruiken:

• Functionele en analytische cookies: Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat wij het gebruik van de site kunnen meten (bijv. via Google Analytics) om deze te optimaliseren. Deze cookies maken weinig inbreuk op uw privacy.
• Tracking cookies (Marketing): Wij plaatsen met uw toestemming cookies van derden, waaronder de Meta Pixel (Facebook/Instagram). Deze cookies houden uw surfgedrag bij, zodat wij op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden op platforms van derden.

Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

Artikel 8 - Uw rechten (Inzage, aanpassen of verwijderen)

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Vastgoedbeheer Keizer en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging sturen naar info@vastgoedbeheerkeizer.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen om u te identificeren.

Artikel 9 - Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over hoe wij omgaan met uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen via: